Dear Art

配送料について

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  美術品の輸送費は、①輸送先 ②重量と大きさ、もしくは体積重量 ③作品の素材　といったデータを元に、作品の安全や、費用との兼ね合い等を鑑み、総合的な判断の上で算出されます。
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  国内輸送の場合、輸送会社のその時の状況により、同じ方向にいく車に乗せてもらえたり、個別チャーター便にするなどの判断をする必要があるため、正確な輸送費の算出には2〜7営業日ほどお時間をいただきます。
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  国際輸送の場合には、現地の提携輸送会社にも見積もりをとる必要があるため、正確な輸送費の算出には２−14営業日ほどお時間をいただきます。
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  輸送会社により得意な分野や価格帯が異なるため、弊社が複数の提携輸送業者より最適な輸送プランを選出し、正確な見積もりを提示いたします。
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  輸送には必ず保険を付帯いたします。

• ①
  まず、作品価格についてのお問い合わせをいただいた時点で、作品価格と輸送費の目安をお知らせします。
  この時の輸送費の目安は、個々の作品に対応したものではなく、輸送先、重量と大きさを元に算出する一般的な輸送費の目安であり、実際の輸送費とは異なる場合がございます。
• ②
  作品価格と輸送費の目をお知らせした上で、作品購入のご意思を伺いましたら、輸送会社に正確な輸送見積もりの算出を依頼します。
• ③
  正確な輸送見積もりをお知らせし、ご同意いただけましたら決済を行なっていただきます。
• ④
  お客さまのご要望に応じて特別作業（額装、荷物の開梱、梱包素材の撤去など）が発生する場合、別途料金を加算いたします。
• ⑤
  お客さまによる決済手続きの完了から、２営業日から最長14営業日以内に発送いたします。
  ただし、額装や特別梱包が必要な場合は、これ以上の日数をいただく可能性があるので、その場合は事前にご連絡いたします。